1. Ambito di applicazione della politica
La presente Politica sulla riservatezza descrive le modalità con cui Vicoriaroom (di seguito “noi”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge le informazioni personali fornite durante l’utilizzo del nostro negozio online.
La presente politica si applica alle informazioni raccolte attraverso il sito web, durante il processo di acquisto, nelle richieste di assistenza e nelle attività relative ai servizi forniti da noi.
Utilizzando il nostro sito e fornendo le informazioni richieste, l’utente prende conoscenza delle modalità di trattamento descritte nella presente politica.
2. Tecnologie di raccolta delle informazioni e Cookie
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3. Utilizzo delle informazioni e condivisione dei dati
Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per le finalità necessarie alla gestione delle attività del nostro negozio online.
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4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookie
Conserviamo le informazioni personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità indicate nella presente politica e per gestire correttamente gli obblighi relativi agli acquisti effettuati.
I dati relativi agli ordini, ai pagamenti e alle comunicazioni possono essere conservati per il periodo necessario alla gestione amministrativa e operativa delle attività.
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5. Diritti dell’utente
L’utente dispone dei diritti relativi alle proprie informazioni personali, inclusa la possibilità di:
Richiedere l’accesso alle informazioni personali conservate.
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Richiedere la cancellazione delle informazioni quando applicabile.
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Richiedere informazioni sulle modalità di utilizzo delle proprie informazioni personali.
Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione finale della presente politica.
6. Base giuridica del trattamento dei dati secondo l’Informativa GDPR
Il trattamento delle informazioni personali viene effettuato sulla base dei principi indicati nell’Informativa GDPR.
Le basi applicabili al trattamento includono:
Adempimento del contratto: utilizziamo le informazioni necessarie per elaborare gli ordini, gestire gli acquisti e fornire i servizi richiesti.
Consenso esplicito: utilizziamo le informazioni fornite con il consenso dell’utente per l’iscrizione alla newsletter e per attività di comunicazione commerciale.
Obblighi legali: utilizziamo le informazioni necessarie per finalità fiscali, contabili e amministrative previste dagli obblighi applicabili.
Interesse legittimo: utilizziamo le informazioni necessarie per migliorare l’esperienza di utilizzo del sito, mantenere la sicurezza delle attività e prevenire eventuali utilizzi impropri.
7. Contatti
Per domande relative alla presente Politica sulla riservatezza o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:
Contatto:
Indirizzo di contatto: 3-28 SAKASAGAWA 1-CHOME, KŌNOSU-SHI, PREFETTURA DI SAITAMA, 365-0047, GIAPPONE
Telefono del servizio clienti: +81 (802) 469 22 39
E-mail del servizio clienti: support@vicoriaroom.com
Orario di servizio: Lunedì–Venerdì, 8:30–12:00 e 14:00–17:30 (CET)
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